市场拓展经理拜访客户技巧

　　作为一名市场拓展经理，自带资源固然是重要，但更重要的能够不断开拓新客户，因此，拜访客户就成了市场拓展经理常见的营销途径。那如何才能高效地进行客户拜访，开拓业务呢?

　　拜访前准备工作

　　1、确定拜访约定时间

　　在试图拜访客户过程中，为了达到成交的目的，往往需要与客户进行三番五次的沟通，从而判断用户的需求和意向，最后在尊重客户时间安排的基础上，确定好最终的客户约见时间，保证拜访计划的顺利进行。

　　2、准备好着装方案

　　业内常说，最好的着装方案是“客户+1”，意思是只比客户穿得好“一点”。因为这样既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。确实，如果着装与拜访对象反差太大，就会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。例如：作为经理，常常要以衬衫+领带的着装来衬托专业形象，但若是要去见建材类总施工负责人，见面地点是在工地的话，就不能再讲究平日里的那些着装，否则跟不了负责人跑工地，就会失去与其交谈的许多机会。

　　拜访中的注意事项

　　1、有营养的寒暄

　　寒暄是拉近与客户之间距离的一种重要的方式。普通的寒暄天气、赞美着装等只能短暂交流，而有营养的寒暄才能拉近距离。这就需要我们用心观察客户，抓准客户所关心的事情，发起客户感兴趣的话题，比如与喜欢理财的客户聊股票、基金，与设计师聊艺术等。

　　2、记录有用信息

　　拜访中随手记下客户所说的内容，比如客户需求、答应客户要办的事情、下次拜访的时间，也包括自己的工作总结和体会，这是一个好的工作习惯。这么做的好处就是当你认真地一边做笔记一边听客户说话时，不仅能鼓励客户更多说出需求，他还会感受到你对工作的态度，以及你对他的尊重。

　　3、保持相同的谈话方式

　　有些市场拓展经理自己思路敏捷，说话不分对象，都快节奏地输出。但一直如此，如果碰到上年纪的客户，他的思路可能会跟不上，根本不知道你在说什么，反而容易引起反感。因此要看人说话，与客户保持相同的谈话方式。如果对方是个做事果断，说话节奏快，那你也保持高效输出，捡重点说;如果对方是个说话慢条斯理的人，那你也应放慢说话速度，跟着对方的节奏走，娓娓道来。